Nejčastější dotazy k personalizovaným šperkům:

1. Jak dlouho trvá výroba personalizovaného šperku?
Doba výroby se liší podle typu výrobku, rozsahu úpravy a aktuálního vytížení naší zlatnické dílny. U většiny personalizovaných výrobků je obvyklá doba zpracování přibližně 5–10 pracovních dnů. V období zvýšeného vytížení nebo dovolených se může termín prodloužit. Pokud na výrobek spěcháte, kontaktujte nás – podle konkrétní zakázky a aktuálních možností se s vámi rádi domluvíme na rychlejším vyhotovení.

2. Mohu si před výrobou nechat poslat náhled?
U některých personalizovaných výrobků si můžete za příplatek zvolit zaslání návrhu nebo náhledu před výrobou ke schválení. Pokud je tato možnost dostupná, je uvedena přímo u konkrétního produktu.

3. Jak vám pošlu fotografii nebo text?
Způsob předání podkladů je uveden přímo u konkrétního výrobku. Podle typu produktu můžete dodat například fotografii, text, jméno, datum nebo jiný podklad potřebný k personalizaci.

Pokud máte problém s nahráním přílohy nebo si nejste jistí, jak objednávku vyplnit, můžete nám podklady poslat e-mailem na obchod@zlatnictvi-zlaticko.cz. Do zprávy prosím uveďte své kontaktní údaje, požadovaný výrobek a případný text k personalizaci a přiložte fotografii nebo jiný podklad. S objednávkou vám rádi pomůžeme a v případě potřeby ji s vámi dokončíme individuálně.

4. Je možné zakázku vyrobit rychleji?
Ano, v některých případech je možné se domluvit na rychlejším vyhotovení. Pokud na výrobek spěcháte, kontaktujte nás předem nebo co nejdříve po objednání. Vždy záleží na konkrétní zakázce a aktuálních možnostech výroby.

5. Jak se platí personalizované výrobky?
Personalizované a zakázkové výrobky se zpravidla hradí předem a platba na dobírku u nich není dostupná. U některých zakázek je možné po individuální dohodě nejprve uhradit pouze náhled nebo přípravu návrhu a zbývající částku doplatit po jeho schválení. Konkrétní možnosti platby se vždy řídí podmínkami uvedenými u daného produktu nebo individuální dohodou.

Další rady a informace:

Kam dále?

Prohlédněte si naši nabídku šperků: náušnice, řetízky, snubní prsteny a zásnubní prsteny, náramky, přívěsky